住客点评>>
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好评Good for just a few nights, cheap for this...
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好评位置好,其余没有任何好处可言,连七天如家都不如,房间极其简陋,墙壁起皮,洗手间马桶漏...
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好评我是头天预付预订的,为了优惠5员居然选了预付。无奈不能取消。次日11点到酒店入住,酒...
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好评不知为何酒店得分这么高,实际居住感觉好差。 位置好,交通便利,八佰伴近。 房间环境不...
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好评住了2晚,第一晚时给错了房间,我订的是25平方的,然后给我的是15平方左右的,又跑下...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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维也纳国际酒店(上海陆家嘴店)交通指南
酒店地处上海陆家嘴商业区,位于潍坊西路与浦东南路交汇处,邻近上海第一八佰伴购物中心,交通便利。
【酒店周边交通】:
- 距离地铁9号线商城路站900米,步行约10-15分钟;
- 距离地铁2号、4号、6号、9号线世纪大道站1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离上海火车站9.8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离上海南站17公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离上海虹桥国际机场1号航站楼19.5公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离上海浦东国际机场39公里,乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离华润时代广场500米,步行约5-10分钟;
- 距离上海第一八佰伴购物中心650米,步行约10分钟;
- 距离东方明珠塔3.2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离上海科技馆4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离世纪公园4.7公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离人民广场5.2公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离上海新国际博览中心6.3公里,乘坐出租车约15分钟。